Preguntas frecuentes

  • No recibí ningún correo electrónico de confirmación de mi compra
    • Revisa dentro de tu bandeja de “correo no deseado”. En algunas ocasiones puede llegar ahí

 

  • ¿Se envía código de rastreo del envío de compra?
    • Si. El código de rastreo se envía una vez enviado

 

  • ¿Cómo sabré cuando mi compra ya fue enviada?
    • Se te notificará su envío vía whatsapp o correo electrónico

 

  • ¿En cuánto tiempo se hace el envío de mi compra?
    • El tiempo de preparación para el envío es de uno a dos días hábiles

 

  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
    • Dependiendo del código postal, los tiempos de entrega del servicio de paquetería oscilan de entre 2 a 5 días hábiles